Regulamin sklepu internetowego hannah-art.com

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://hannah-art.com (dalej: „Sklep”) prowadzi 13th Floor Adam Karbowski, ul. Wacława Lachmana 26/85, 09-407 Płock, NIP 7742676268, REGON 142014874, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@13f.pl, adres do korespondencji: ul. Wacława Lachmana 26/85, 09-407 Płock.
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych za pośrednictwem Sklepu, zasady płatności, dostarczania plików, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności w świetle przedmiotu jej działalności wpisanego do CEIDG). Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej w zakresie przewidzianym prawem.
  4. Produkt – treść cyfrowa oferowana w Sklepie: plik PDF z ilustracją lub zestawem ilustracji do samodzielnego wydruku i kolorowania, dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną (bez nośnika materialnego).
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Produktu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do złożenia zamówienia i pobrania Produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do otwarcia Produktu potrzebny jest program do odczytu plików PDF (np. bezpłatny Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa), a do wydruku – drukarka obsługująca format A4.
  3. Produkty są przygotowane do wydruku w formacie A4. Wygląd wydruku zależy od drukarki, ustawień druku i papieru.

§ 4. Produkty i ceny

  1. Informacje o Produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny Produktów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceną bazową jest cena w złotych polskich (PLN); Sklep może wyświetlać ceny także w euro (EUR) i dolarach amerykańskich (USD) – w takim przypadku Klient płaci w walucie wybranej w Sklepie przy składaniu zamówienia.
  3. Zdjęcia w galerii produktu są poglądowe i zawierają znak wodny. Plik dostarczany po zakupie nie zawiera znaku wodnego.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy), akceptuje Regulamin i wybiera metodę płatności.
  3. Przed złożeniem zamówienia Konsument zaznacza obowiązkowe pole o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowej (pliku PDF do pobrania) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy.” (szczegóły w § 9).
  4. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub o podobnej treści, jednoznacznie wskazującej na obowiązek zapłaty).
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia. Potwierdzenie zawiera treść zawartej umowy, w tym informację o zgodzie i przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
    a) karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz Link – obsługiwane przez Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii,
    b) PayPal – obsługiwany przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu.
  2. Płatność należy uiścić przy składaniu zamówienia. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności przez operatora.
  3. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Żądanie wraz z danymi do faktury (w tym NIP, jeśli Klient go posiada) należy przesłać e-mailem na adres info@13f.pl, podając numer zamówienia.

§ 7. Dostarczenie Produktu

  1. Produkt jest dostarczany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, przez udostępnienie linku do pobrania pliku:
    a) na stronie potwierdzenia zamówienia,
    b) w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w zamówieniu,
    c) w zakładce „Moje konto → Pliki do pobrania”, jeśli Klient posiada konto.
  2. Link do pobrania jest ważny przez 30 dni od zakupu i umożliwia pobranie pliku do 5 razy. Po tym czasie, w razie potrzeby, Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne udostępnienie pliku.
  3. Sprzedawca nie wysyła żadnych przesyłek fizycznych.

§ 8. Licencja i zasady korzystania z Produktów

  1. Ilustracje są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorką ilustracji jest Anna Miarczyńska. Sprzedawca rozpowszechnia je na podstawie licencji udzielonej przez autorkę.
  2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu do użytku osobistego, w szczególności na:
    a) wydruk Produktu na własne potrzeby, w tym w kilku egzemplarzach na użytek domowy,
    b) kolorowanie wydruków oraz zachowanie i pokazywanie pokolorowanych prac, w tym w mediach społecznościowych, z oznaczeniem autorki ilustracji.
  3. Bez odrębnej pisemnej zgody zabronione jest w szczególności: odsprzedawanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie plików, wykorzystanie ilustracji w celach komercyjnych (np. sprzedaż wydruków lub produktów z ilustracjami) oraz usuwanie oznaczeń autorstwa.
  4. Licencja nie jest ograniczona terytorialnie ani czasowo.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany zapłacić cenę, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 tej ustawy.
  3. Zgodę i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia Konsument wyraża przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. Potwierdzenie przekazywane jest w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
  4. Szczegółowe informacje oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się na stronie „Odstąpienie od umowy – treści cyfrowe”.

§ 10. Reklamacje – zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację (np. gdy plik nie otwiera się, jest uszkodzony lub niekompletny albo nie odpowiada opisowi) można złożyć e-mailem na adres info@13f.pl lub pisemnie na adres ul. Wacława Lachmana 26/85, 09-407 Płock.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty w zamówieniu, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o tym Klienta e-mailem.
  5. W przypadku niezgodności Produktu z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową (np. ponownego dostarczenia poprawnego pliku), a w przypadkach przewidzianych w ustawie – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie ochrony przyznanej mu przez przepisy tego państwa, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 15 października 2026 r.